Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Einleitung und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln sämtliche Nutzungsbedingungen für die Website harolianis.com sowie alle Vertragsverhältnisse zwischen uns und unseren Kunden bei Online-Bestellungen. Sie gelten für alle Besucher der Website, Nutzer des Einkaufssystems sowie alle Käufe von Möbelprodukten.
Unser Angebot umfasst Möbel für Hausbar, Wohnzimmer, Küche und Esszimmer und richtet sich ausschließlich an Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland. Der Versand erfolgt deutschlandweit. Die Geltung abweichender Bedingungen des Kunden ist ausgeschlossen. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.

2. Nutzung der Website und Benutzerkonten

Soweit eine Registrierung und Anlage eines Benutzerkontos möglich ist, sind alle angegebenen Daten wahrheitsgemäß, vollständig und aktuell zu halten. Nutzer sind verpflichtet, ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren und einen unbefugten Zugriff Dritter zu verhindern.
Eine missbräuchliche oder rechtswidrige Nutzung der Website ist untersagt. Verboten sind insbesondere die Angabe falscher Daten, die Identitätsmissbrauch, die Beeinträchtigung des Website-Betriebs sowie unbefugte Zugriffsversuche auf geschützte Bereiche.
Wir bemühen uns um einen dauerhaft fehlerfreien und stabilen Betrieb unserer Website. Dennoch können technische Störungen, Wartungsarbeiten oder Aktualisierungen vorübergehende Einschränkungen verursachen. Daraus resultierende gesetzliche Kundenrechte bleiben unberührt.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Wir bieten auf unserer Website hochwertige Wohnmöbel für den Barbereich, das Wohnzimmer, die Küche und das Esszimmer an. Alle Produktseiten enthalten detaillierte Beschreibungen, Maßangaben, technische Spezifikationen, Produktbilder sowie aktuelle Preise.
Wir streben eine realitätsgetreue Produktdarstellung an. Geringfügige Abweichungen in Farbe und Optik durch unterschiedliche Bildschirm- und Geräteeinstellungen stellen keinen Produktmangel dar und beeinträchtigen keine gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Produktverfügbarkeiten können sich kurzfristig ändern. Sollte ein Artikel nach Bestellung nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und stimmen weitere Vorgehensweisen ab.
Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Für jede einzelne Bestellung gelten die zum Zeitpunkt des Checkouts angezeigten Preise und Produktinformationen.

4. Bestellung und Zahlung

Alle Bestellungen erfolgen über den standardisierten Checkout-Prozess unserer Website. Alle erforderlichen Bestelldaten sind vollständig und korrekt einzugeben, um eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten.
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
  • Visa
  • Mastercard
  • JCB
  • Discover
  • American Express
  • Diners Club
Die Bestellbearbeitung erfolgt nur bei erfolgreicher Zahlung und vollständigen Bestelldaten. Bei Zahlungsproblemen überprüfen Sie bitte zunächst Ihre eingegebenen Daten oder kontaktieren Sie Ihr kartenausgebendes Institut. Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung.
Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Gutschriftsdauer hängt von der jeweiligen Bank oder dem Zahlungsanbieter ab. Weitere Details finden Sie auf unserer Seite „Zahlungsmethoden“.

5. Versand und Lieferung

Unser Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Es gelten folgende Versandkonditionen:
  • Versandkosten: 8,90 € bei einem Bestellwert unter 95,00 €
  • Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 95,00 €
Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 3 Werktage. Bestellungen vor 18:00 Uhr werktags werden noch am selben Tag bearbeitet, Bestellungen nach 18:00 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen am nächsten Werktag.
Der Versand erfolgt über renommierte Dienstleister wie DHL, UPS oder DHL Express. Die reguläre Lieferzeit beträgt 6 bis 9 Werktage. Abweichungen aufgrund von Logistikauslastung, Wetter oder Feiertagen sind möglich.
Alle anfallenden Steuern sind im Produktpreis enthalten. Für Lieferungen innerhalb Deutschlands fallen keine zusätzlichen Zollgebühren an. Sofern verfügbar, erhalten Sie eine Sendungsverfolgung zur Überwachung Ihres Lieferstatus. Die vollständigen Regelungen entnehmen Sie unserer Versandrichtlinie.

6. Stornierung von Bestellungen

Eine Stornierung ist für alle noch nicht versendeten Bestellungen möglich. Bitte teilen Sie uns Ihren Stornierungswunsch unverzüglich mit, um eine reibungslose Bearbeitung zu gewährleisten.
Bereits versendete Sendungen können nicht mehr storniert werden. In diesem Fall können Sie nach Erhalt der Ware eine Rückgabe gemäß unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie beantragen.
Für die Bearbeitung Ihrer Stornierungsanfrage benötigen Sie Ihre Bestellnummer sowie zugehörige Auftragsdaten. Bei erfolgreicher Stornierung erfolgt die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Gutschriftszeit richtet sich nach den Regelungen des jeweiligen Zahlungsanbieters. Weitere Details finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.

7. Rückgabe, Umtausch und Rückerstattung

Kunden können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe ohne Angabe von Gründen beantragen. Ein direkter Produktumtausch wird nicht angeboten; stattdessen kann eine Rückgabe und anschließende Neubestellung erfolgen.
Bei beschädigter, defekter oder falsch gelieferter Ware kontaktieren Sie uns bitte umgehend zur schnellen Problemlösung. Je nach Sachlage erfolgen vollständige oder teilweise Rückerstattungen.
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware veranlassen wir die Rückerstattung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Die endgültige Gutschrift auf Ihrem Zahlungskonto kann weitere Tage in Anspruch nehmen.
Bei rückgabebedingten Kosten aufgrund persönlicher Kundengründe gelten unsere festgelegten Rückgaberegeln. Bei mangelhaften Produkten oder Transportschäden übernehmen wir die anfallenden Rückgabekosten gemäß gesetzlicher Vorschriften. Weitere Einzelheiten sind in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie geregelt. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

8. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der DSGVO sowie des deutschen Bundesdatenschutzgesetzes und nur zur Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen sowie zur Bereitstellung eines funktionierenden Kundenservice.
Nicht notwendige Cookies und Tracking-Technologien werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert. Sie verfügen jederzeit über das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerruf Ihrer Einwilligung.
Detaillierte Regelungen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, Cookie-Richtlinie und GDPR-Richtlinie.

9. Rechtsanwendung und Streitbeilegung

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an deutsche Verbraucher. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherrechtliche Vorschriften bleiben uneingeschränkt gültig.
Bei Unstimmigkeiten empfehlen wir zunächst eine direkte Kontaktaufnahme zu unserem Kundenservice zur einvernehmlichen Klärung. Bestehende gesetzliche Rechtsbehelfe bleiben hiervon unberührt.

10. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese AGB bei Änderungen gesetzlicher Vorschriften, technischer Rahmenbedingungen oder interner Prozessabläufe anzupassen. Für bereits abgeschlossene Bestellungen gelten die zum Bestellzeitpunkt gültigen Bedingungen. Wir empfehlen eine regelmäßige Überprüfung dieser Seite.

11. Kontakt

Bei Fragen zu Website-Nutzung, Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Stornierungen und Rückgaben können Sie uns wie folgt kontaktieren:
Harolianis 5235 SE 11th Dr Bushnell, FL 33513 Vereinigte Staaten
Website: harolianis.com E-Mail: info@harolianis.com Telefon: +1 (352) 728-6458 Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr (Ortszeit) Liefergebiet: Deutschlandweit